Точка А: с чего начали
О клиенте:
Сфера:
Многопрофильный медицинский центр
Услуги:
Врачебные приемы, хирургия, эндоскопия, КТ-диагностика, денситометрия
География рекламы:
Краснодар (геотаргетинг)
Канал продвижения:
Яндекс Директ
Многопрофильный медицинский центр
Услуги:
Врачебные приемы, хирургия, эндоскопия, КТ-диагностика, денситометрия
География рекламы:
Краснодар (геотаргетинг)
Канал продвижения:
Яндекс Директ
Запущенные рекламные кампании:
- Брендовые запросы — трафик по названию клиники
3.Прием врача-эндокринолога — профильное направление
4. Прием врача-невролога — профильное направление
5. КТ-скрининг (Мастер кампаний) — диагностическая услуга
6. Денситометрия — диагностическая услуга
7. Гастроскопия и Колоноскопия "во сне" — акционная услуга
Текущие показатели рекламы (ДО оптимизации):
Ключевая бизнес-проблема клиента:
❗ Клиника активно привлекала пациентов через акционные приемы по 1000–1500 ₽. Значительная доля записей шла по демпинговым ценам. При этом стоимость лида была высокой, а конверсия сайта — низкой.
Выявленные проблемы
❌ Критически высокая стоимость привлечения заявки (средний CPL ~2 050 ₽)
❌ Низкая конверсия сайта по большинству направлений (0.2–1%)
❌ Зависимость от акционных цен — пациенты шли только на дешевые приемы
❌ Общий подход к семантике — кампании велись «котловым» методом
❌ Нецелевой трафик из-за отсутствия проработки минус-слов
❌ Шаблонные, нецепляющие объявления с общими фразами
❌ Стоковые «холодные» медицинские картинки в креативах
❌ Ценовые якоря в рекламе привлекали не ту аудиторию
❌ Неэффективные площадки в РСЯ съедали бюджет
❌ Отсутствие системной работы — кампании запускались и «забывались»
❌ Низкая конверсия сайта по большинству направлений (0.2–1%)
❌ Зависимость от акционных цен — пациенты шли только на дешевые приемы
❌ Общий подход к семантике — кампании велись «котловым» методом
❌ Нецелевой трафик из-за отсутствия проработки минус-слов
❌ Шаблонные, нецепляющие объявления с общими фразами
❌ Стоковые «холодные» медицинские картинки в креативах
❌ Ценовые якоря в рекламе привлекали не ту аудиторию
❌ Неэффективные площадки в РСЯ съедали бюджет
❌ Отсутствие системной работы — кампании запускались и «забывались»
Точка Б: задачи перед агентством
Основная бизнес-цель:
Снизить стоимость привлечения заявки и увеличить конверсию сайта, при этом полностью отказаться от акционной модели ценообразования и перевести рекламу на стандартную стоимость услуг — без потери объёма записей.
KPI (ожидаемые результаты):
✅ Снижение CPL минимум в5-10 раз по ключевым направлениям
✅ Рост конверсии сайта минимум в 10-30 раз по проблемным кампаниям
✅ Полный отказ от акционных цен без падения объёма записей
✅ Стабильный поток заявок на услуги по стандартной стоимости
✅ Оптимизация бюджета без перерасхода
✅ Рост конверсии сайта минимум в 10-30 раз по проблемным кампаниям
✅ Полный отказ от акционных цен без падения объёма записей
✅ Стабильный поток заявок на услуги по стандартной стоимости
✅ Оптимизация бюджета без перерасхода
Конкретные задачи:
1. Стратегическая задача (главный вызов):
- Вывести клинику из «акционной ловушки» — уйти от привлечения пациентов только за счет демпинга
- Доказать, что стандартные цены могут работать при правильной настройке рекламы
- Сохранить и увеличить объём записей при переходе на обычные цены
2. Аналитика и стратегия:
- Провести аудит текущих рекламных кампаний по всем направлениям
- Выявить, какие услуги приносят заявки, а какие только расходуют бюджет
- Разработать новую стратегию продвижения для каждого направления (врачи, диагностика, хирургия)
- Сегментировать аудиторию по типам услуг и врачам
3. Работа с семантикой:
- Пересобрать семантическое ядро — уйти от общих запросов
- Запустить кампании под конкретные направления и врачей: гинеколог, невролог, гастроэнтеролог, УЗИ, чекапы
- Проработать минус-слова для отсечения нецелевого трафика
- Разделить кампании по направлениям — каждая услуга со своими ключами, объявлениями и минус-словами.Никакого общего котла.
4. Креативы и объявления (ключевое изменение):
- Полностью заменить визуал — уйти от стоковых медицинских картинок к живым, доверительным креативам
- Переписать объявления — убрать ценовые якоря и общие фразы
- Запустить конкретные, экспертные тексты:
- «Приём гинеколога с опытом»
- «Комплексная диагностика за одно посещение»
- «Запись на удобное время»
- Сделать акцент наэкспертность и сервис, а не на цену
5. Технические настройки:
- Настроить геотаргетинг — показываемся только в зоне доступности клиники
- Провести постоянную чистку площадок в РСЯ — отключить неэффективные, оставить только работающие
- Оптимизировать ставки под каждое направление отдельно
6. Системная работа:
- Постоянный мониторинг и корректировка ставок
- Расширение семантики и тестирование новых гипотез
- Докрутка объявлений на основе статистики
- Ежемесячная отчётность с прозрачными метриками
- Вывести клинику из «акционной ловушки» — уйти от привлечения пациентов только за счет демпинга
- Доказать, что стандартные цены могут работать при правильной настройке рекламы
- Сохранить и увеличить объём записей при переходе на обычные цены
2. Аналитика и стратегия:
- Провести аудит текущих рекламных кампаний по всем направлениям
- Выявить, какие услуги приносят заявки, а какие только расходуют бюджет
- Разработать новую стратегию продвижения для каждого направления (врачи, диагностика, хирургия)
- Сегментировать аудиторию по типам услуг и врачам
3. Работа с семантикой:
- Пересобрать семантическое ядро — уйти от общих запросов
- Запустить кампании под конкретные направления и врачей: гинеколог, невролог, гастроэнтеролог, УЗИ, чекапы
- Проработать минус-слова для отсечения нецелевого трафика
- Разделить кампании по направлениям — каждая услуга со своими ключами, объявлениями и минус-словами.Никакого общего котла.
4. Креативы и объявления (ключевое изменение):
- Полностью заменить визуал — уйти от стоковых медицинских картинок к живым, доверительным креативам
- Переписать объявления — убрать ценовые якоря и общие фразы
- Запустить конкретные, экспертные тексты:
- «Приём гинеколога с опытом»
- «Комплексная диагностика за одно посещение»
- «Запись на удобное время»
- Сделать акцент наэкспертность и сервис, а не на цену
5. Технические настройки:
- Настроить геотаргетинг — показываемся только в зоне доступности клиники
- Провести постоянную чистку площадок в РСЯ — отключить неэффективные, оставить только работающие
- Оптимизировать ставки под каждое направление отдельно
6. Системная работа:
- Постоянный мониторинг и корректировка ставок
- Расширение семантики и тестирование новых гипотез
- Докрутка объявлений на основе статистики
- Ежемесячная отчётность с прозрачными метриками
Ожидаемый результат (Фактические показатели ПОСЛЕ)
Итоговый результат
💰
Средний CPL снижен с ~2 050 ₽ до ~295 ₽ (в 7 раз)
📈
Средняя CR выросла с ~1.2% до ~6% (в 5 раз)
🎯
Клиника полностью ушла от акционных цен — приемов за 1000-1500₽ больше нет
💵
Объём записей сохранён и вырос при стандартных ценах
🏥
Реклама работает на экспертности и сервисе, а не на демпинге
🏆
Удалось доказать, что клиника может работать по стандартным ценам и при этом получать заявки по привлекательной стоимости. Это стратегическая победа — клиент больше не зависит от демпинга и может строить здоровый бизнес.
Получите
расчет для вашего проекта
расчет для вашего проекта
Оставьте заявку — и мы покажем, как дашборды DataMed помогают клиникам видеть реальную прибыль,
контролировать загрузку врачей и сокращать потери.
контролировать загрузку врачей и сокращать потери.
